Zugängliche Informationen

Der Standard für barrierefreie Informationen (Accessible Information Standard, AIS) ist ein Informationsstandard des NHS England, der von allen Organisationen umgesetzt werden muss, die NHS- oder Sozialfürsorge für Erwachsene anbieten.

Die AIS soll sicherstellen, dass Menschen mit Behinderungen, Beeinträchtigungen oder sensorischen Störungen Informationen erhalten, die für sie zugänglich und verständlich sind, z. B. in Großdruck, Blindenschrift oder mit professioneller Kommunikationsunterstützung, z. B. durch einen Dolmetscher für britische Gebärdensprache.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Informationen, die wir Ihnen schicken, lesen und verstehen können. Wenn es Ihnen schwerfällt, unsere Briefe zu lesen, oder wenn Sie jemanden brauchen, der Sie bei Terminen unterstützt, lassen Sie es uns bitte wissen.

Sie können es uns sagen:

• Wenn Sie Informationen in Blindenschrift, Großdruck oder leichter Sprache benötigen.
• Wenn Sie einen Dolmetscher für die britische Gebärdensprache oder einen Anwalt benötigen.
• Wenn wir Sie beim Lippenlesen, bei der Verwendung eines Hörgeräts oder einer Kommunikationshilfe unterstützen können.

Bitte sagen Sie dem Empfangsmitarbeiter Bescheid, wenn Sie zu Ihrem nächsten Termin kommen, oder rufen Sie uns an unter 01892 890800.

Diese Informationen werden in einer standardisierten Weise in Ihrer Krankenakte festgehalten und hervorgehoben, um sicherzustellen, dass wir Informationen über Ihren Kommunikationsbedarf haben.

Diese Informationen können bei Bedarf auch an andere Anbieter von NHS- und Sozialleistungen für Erwachsene weitergegeben werden.